О ПРОЕКТЕ
ООО «BTS Express Cargo Servis» выражает Вам свое почтение и имеет честь предложить свои услуги по экспресс-почте внутри Республики Узбекистан, логистике, международным отправлениям и декларированию.
Что мы сделали для этого проекта
Изучили Телеграм боты других компаний в местном и международном уровне.
Оценили процесс работы команды BTS на эффективность, уделив особое внимание некоторому процессу, который мы можем автоматизировать.
Организована дискуссия с маркетинговой командой BTS по проблемам в повседневной деятельности.
Какого результата мы добились
По результатам теста производительности был создан Телеграм бот с оптимальными функциями.
Автоматизировали процесс, требующего много времени от сотрудников. Например, Часто Задаваемые Вопросы, процесс вызова курьера автоматизирована в BTS бот.
Теперь с помощью бот ассистент позволяет пользоваться всеми услугами доставки груза и дает возможность индивидуальному подходу для каждого клиента.
